“奶奶，您家的这个插排老化了，有短路风险，我们给您立个标记牌，可以让家人帮忙更换一下，如果有困难，下次上门服务的时候我们给您换个新的。”3月5日，又一次来到青岛市八大峡街道陈奶奶家，我校雷锋式团支部志愿服务队的姜荣梓一边排查用电隐患，一边耐心叮嘱。

雷锋式团支部志愿服务队以雷锋命名，是学雷锋活动与基层组织建设深度融合的创新探索。2023年，为纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，我校以应用物理专业团支部为试点，组建起这支学校首个雷锋式团支部志愿服务队。三年来，服务队不断发展壮大，融合5支常规服务队、汇聚150名队员，上千人次接力参与学雷锋活动,创新构建“组织化牵引内驱度、项目化实现精准度、体系化推进规范度”的“三化三度”工作模式，成功探索出一条青年志愿服务系统化、样板化的实践路径。

本服务队骨干都雪谈到：“为了最大化发挥组织力，我们一方面注重加强团队建设，开展政治理论‘周周学习’，专题化组织各类活动；一方面在实践上集思广益，通过共建新的实践基地，把成熟的助老模式嫁接到周边社区，扩大‘服务圈’。”服务队依托人员梯队优势，形成了新生力量“接力式”加入的良好格局，即便有队员毕业退出，也能实现力量的有序衔接，队内“传帮带”的示范效应显著。

雷锋式团支部志愿服务队从创立之初便深知，志愿服务不能光靠一腔热情，所以他们一直坚持做“理性公益”：通过将雷锋精神进行“理性思维融入”、用专业知识进行“理性设计赋能”、通过组织化方式进行“理性行动开展”，推动学雷锋活动由个体自发向专业化、精准化的理性转变。

服务队会针对各对接社区的实际需求开展前期调研，深入剖析并精准破解调研中发现的各类助老痛点、难点，为社区量身设计定制化服务方案。在“适老化居家安全检测”项目中，服务队聚焦残疾、高龄、低保等老年家庭，研制出涵盖“声、光、电、力”四大领域的安全排查清单，通过入户走访、记录建档、科普宣传与协助整理相结合的方式，经2-3次上门服务，系统化解决老年家庭的居家安全隐患。服务队以精准识隐患、通俗讲原理、动手解难题的行动，将专业所长转化为护老实效。除学期内在青岛市内开展居家安全检测外，服务队还借助寒假返家乡契机，组织队员按属地结对、回乡开展助老服务。德州小分队队长张蕴哲深有感触：“年前我们帮助6户困难老人完成居家安全检测，有老人听完讲解后握着我的手连声道谢，我一下子体会到了将专业知识与志愿服务相结合的魅力。”

在“老树发新芽”项目中，服务队了解到八大峡社区刘星冶阿姨自费创办“星河爱心餐厅”，并带领平均年龄65岁的初老服务队的故事后，结合实际情况制定“常态化”“科学化”“温情化”三大助老服务方案，助力初老服务队与爱心餐厅优化升级。在开展“轮值陪伴”服务的过程中，服务队结合专业所学与老人实际需求，研发出“夕阳反诈行”“夕阳公益拍”两类“精神助老”产品：前者为老人们科普防诈骗知识，提升防诈意识；后者通过拍摄定格老人的笑脸，记录他们的美好情谊。队员范朝昕回忆，有一位起初有些不自信的奶奶，在大家的鼓励下完成拍摄，看到照片时感动落泪，“现在奶奶的照片贴在社区志愿服务文化墙上，来来往往的人都能看到她的笑脸”。

“70岁的王阿姨在上楼送餐时扭伤了脚住院多天，青岛科技大学的同学们轮流到餐厅值班，大大减轻了我们的压力。”星河志愿服务队党支部书记刘爱民这样说道。自2023年暑期与星河爱心餐厅相识以来，本服务队已有500余人次参与到餐厅的助老服务中。

服务队不断完善成员登记注册制度，搭建志愿服务行动库，详细记录队员基本信息、服务意向及服务时间等内容，为后续规范化管理提供坚实支撑。同时优化志愿者培训管理体系，定期举办志愿者培训班、经验分享会等活动，累计培训志愿者300人次；健全考核评价制度，以活动参与积极性与服务成效为核心，构建“时长、态度、效果”三维度评价指标，对考核优秀的队员予以加分并颁发荣誉证书，对考核不合格的队员进行谈话动员，屡次教育不改的则做清退处理。服务队以制度体系化推进组织运行规范度，让志愿服务的长效机制实现良性循环。

得益于“三化三度”模式的系统落地，服务队先后入选4个暑期社会实践团中央专项，2次获评全国百支优秀团队，斩获山东省“百万大学生进社区”先进集体、山东省青年志愿服务项目大赛铜奖、青岛市优秀青年志愿服务项目等20余项荣誉，相关事迹被《中国青年报》、山东教育发布等媒体报道30余次。五四青年节来临之际，该志愿服务队荣获山东省青年志愿服务先进集体荣誉称号。

此外，服务队组织队员分工开展调研，编撰完成《走遍山东学雷锋》研学指南，系统梳理山东十六地市学雷锋典型阵地，为青年大学生开展学雷锋活动提供实用参考。

服务队将全年志愿服务活动与暑期“三下乡”、寒假“返家乡”、日常社区实践及党团活动深度融合，营造出“人人学雷锋、天天学雷锋、时时有雷锋”的浓厚氛围。服务队始终坚持学雷锋不搞“3月来4月走”，以组织化的探索实践，让学雷锋从一阵风变成四季常吹的新风，让雷锋精神在常态化服务中持续传递。 （李航 刘敏）